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La plataforma fue actualizada para agilizar las búsquedas en todo el país y facilitar la colaboración ciudadana. Los usuarios podrán reportar posibles avistamientos, compartir imágenes y enviar la ubicación para que intervengan las unidades policiales.
23/10/2026 12:32
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La Policía Boliviana relanzó el sistema de personas desaparecidas Alerta Juliana, una plataforma digital que busca agilizar las denuncias y apoyar la localización de personas desaparecidas en todo el país. La herramienta permite a la ciudadanía reportar información, compartir imágenes y enviar la ubicación de posibles avistamientos para facilitar la intervención policial.
El comandante nacional de la Fuerza Especial de Lucha contra el Crimen (Felcc), coronel Celín Salas, explicó que el sistema ya funcionaba desde hace aproximadamente ocho años, pero fue actualizado para incorporar nuevas herramientas tecnológicas y ampliar su alcance nacional.
“Es un sistema que ha estado ya vigente hace aproximadamente 8 años. Sin embargo, era urgente y necesario estar a la par de la tecnología actual”, señaló.
La actualización se realizó con el apoyo de la Fundación Alalay y el Ministerio de Gobierno, a través del área de trata y tráfico de personas. Según Salas, la plataforma está administrada por la Policía y busca facilitar la participación de la ciudadanía en la búsqueda de personas desaparecidas.
Una aplicación para reportar desapariciones y recibir alertas
La plataforma puede descargarse desde Play Store y permite acceder a información sobre personas desaparecidas. Además, incorpora un bot que orienta a los usuarios sobre cómo presentar una denuncia y los pasos que deben seguir.
Salas explicó que el sistema tiene alcance nacional porque muchos casos comienzan en un departamento y concluyen en otra jurisdicción. Por ello, la integración de la información busca facilitar la coordinación entre las unidades policiales y acelerar las investigaciones.
El comandante precisó que la herramienta no está destinada únicamente a niñas, niños y adolescentes, sino también a cualquier persona desaparecida que pudiera ser víctima de trata y tráfico de personas u otros delitos relacionados.
Ciudadanos podrán enviar fotografías y ubicación de posibles avistamientos
Una de las principales funciones de Alerta Juliana es permitir que los usuarios aporten información cuando creen haber visto a una persona reportada como desaparecida.
La aplicación posibilita enviar imágenes y compartir la geolocalización del lugar donde presuntamente fue ubicada la persona. Estos datos pueden ayudar a las unidades policiales más cercanas a intervenir y realizar las diligencias correspondientes.
“No es recomendable de que enfrenten a las personas que están ahí, aparentemente deteniendo a alguna persona con reporte de desaparición”, advirtió Salas.
El jefe policial recalcó que la intervención corresponde a la Policía Boliviana y que la información oportuna de la ciudadanía puede contribuir a activar operativos para localizar a la persona desaparecida.
Salud, Educación y otras instituciones apoyarán la difusión
El sistema prevé la participación de distintas instituciones para ampliar la difusión de las alertas. Entre las entidades mencionadas por Salas están los ministerios de Salud y Educación, además de los gobiernos autónomos y otras instituciones que pueden compartir la información mediante sus plataformas.
La intención es que las fotografías y los datos de las personas desaparecidas puedan llegar a más ciudadanos, incluso a través de espacios de alta circulación, como las terminales de buses.
De acuerdo con el comandante, el acceso a la información disponible en el sistema es libre y la actualización permitirá que las alertas circulen con mayor rapidez entre la Policía, la sociedad civil y las instituciones aliadas.
Juliana Condori, diez años de una búsqueda que no termina
El sistema lleva el nombre de Juliana Condori, una niña que desapareció el 15 de julio de 2016, cuando tenía 12 años. Ese día salió de su casa para llevar a su sobrino a la vivienda de su hermano, pero nunca regresó.
Su madre, Lorenza Hilario, continúa buscándola después de una década sin conocer su paradero. Durante el relato de su historia, recordó los años de incertidumbre y el dolor de no saber si su hija está viva.
“Son 10 años que no duermo, 10 años que sigo esperando. 10 años que son una muerte vida”, expresó Lorenza, al describir la angustia que enfrenta desde la desaparición.
La madre mantiene la esperanza de reencontrarse con su hija, que actualmente tendría 22 años. Su historia se convirtió en el motivo para impulsar una herramienta que busca mejorar la respuesta ante las desapariciones y evitar que otras familias atraviesen una espera similar.
Policía pide a los padres mantener comunicación con sus hijos
Al finalizar la entrevista, Salas recomendó a los padres de familia fortalecer la comunicación con niñas, niños y adolescentes, además de prestar atención a posibles situaciones de riesgo.
El comandante señaló que, cerca de la conclusión de las actividades escolares, pueden presentarse casos de adolescentes que abandonan sus hogares por temor a afrontar dificultades académicas. Por ello, pidió a las familias conversar con sus hijos y actuar oportunamente ante cualquier señal de alerta.
La Policía llamó también a la ciudadanía a descargar la aplicación y colaborar con información verificable cuando tenga conocimiento de una desaparición. El objetivo de Alerta Juliana es fortalecer la búsqueda mediante la coordinación institucional y la participación ciudadana.