WhatsApp cambia las reglas para los menores: así funcionan las cuentas que controlan los padres

WhatsApp incorporó una nueva modalidad de cuentas diseñadas para preadolescentes, que permite a los menores utilizar las funciones básicas de mensajería y llamadas bajo la supervisión de sus padres o tutores. La herramienta se está desplegando de forma gradual y puede que todavía no esté disponible en todos los países.

A diferencia de una cuenta convencional, esta modalidad limita el acceso a determinadas funciones y permite que los adultos decidan quién puede comunicarse con el menor, revisen las solicitudes de números desconocidos y administren su configuración de privacidad.

La iniciativa busca ofrecer a las familias más herramientas para acompañar las primeras experiencias digitales de los niños, sin renunciar a la privacidad de sus conversaciones personales.

Las cuentas administradas por padres están centradas en los mensajes y las llamadas. Por ello, varias herramientas disponibles en las cuentas habituales quedan fuera de esta modalidad.

Entre las principales restricciones se encuentran:

• Meta AI: el asistente de inteligencia artificial integrado en WhatsApp.

• Canales: la función para seguir contenidos y actualizaciones de distintos creadores y organizaciones.

• Estados: las publicaciones temporales que comparten los usuarios.

• Mensajes de visualización única: los contenidos diseñados para abrirse una sola vez.

• Mensajes temporales: los chats individuales con mensajes que desaparecen después de un período establecido.

• Funciones adicionales de privacidad y seguridad: determinadas opciones de bloqueo de chats, bloqueo de la aplicación y vinculación con otros dispositivos.

• Ubicación en tiempo real: la posibilidad de compartir la ubicación en directo.

La disponibilidad de estas funciones depende del tipo de cuenta y de las restricciones establecidas por WhatsApp. La modalidad infantil está diseñada para ofrecer una experiencia más limitada que la de los usuarios convencionales.

Uno de los principales objetivos de esta herramienta es reducir el contacto no deseado con personas desconocidas.

Por defecto, los contactos guardados pueden comunicarse con la cuenta administrada. Cuando llega una solicitud de un número desconocido, el padre, la madre o el tutor puede revisarla y decidir si la acepta o la rechaza.

El adulto también administra las solicitudes de acceso a grupos y decide en cuáles puede participar el menor. De esta manera, la incorporación a nuevas conversaciones grupales queda sujeta a la supervisión parental.

Privacidad: ¿los padres pueden leer los mensajes?

No. La supervisión parental no significa que los adultos puedan leer automáticamente las conversaciones personales del menor.

WhatsApp mantiene el cifrado de extremo a extremo en los mensajes y las llamadas personales. Esto significa que el contenido solo puede ser leído o escuchado por los participantes de la comunicación, no por la plataforma ni por terceros ajenos al chat.

Los padres o tutores sí pueden administrar los ajustes de privacidad mediante un PIN parental, revisar solicitudes de comunicación y recibir información sobre determinadas actividades de la cuenta.

¿Cómo se configura una cuenta administrada por padres?

Para comenzar, se necesitan el teléfono del menor y el dispositivo del padre, la madre o el tutor. Ambos deben estar disponibles durante el proceso de configuración.

Los pasos generales son los siguientes:

1. Instalar o actualizar WhatsApp en el teléfono del menor.

2. Seleccionar la opción para crear una cuenta administrada por padres, si está disponible.

3. Verificar el número telefónico y confirmar la fecha de nacimiento del menor.

4. Seguir las instrucciones para vincular la cuenta del adulto responsable.

5. Configurar el PIN parental y revisar los controles de privacidad y comunicación.

La función se está implementando gradualmente. Si la opción todavía no aparece en el teléfono, es posible que aún no esté habilitada para esa cuenta o región.