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El Decreto Supremo 5690 establece un registro nacional de empresas y personas que ofrecen servicios inmobiliarios.
02/09/2026 11:37
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El Gobierno creó el Registro Nacional de Proveedores de Servicios Inmobiliarios (Renapsi) mediante el Decreto Supremo 5690, con el objetivo de fortalecer la transparencia y proteger los derechos de quienes contratan servicios relacionados con el sector inmobiliario en Bolivia.
Según el artículo 2 del decreto, el Renapsi busca promover la transparencia, legalidad y protección efectiva de los derechos de las usuarias y los usuarios, así como de las consumidoras y los consumidores.
¿Qué es el Renapsi?
Se trata de un registro nacional en el que deberán figurar las empresas proveedoras de servicios inmobiliarios que operan en el país.
También deberán inscribirse las personas naturales que desarrollen esta actividad de manera independiente, siempre que no estén constituidas como empresas.
Uno de los puntos importantes es que la información del registro deberá estar disponible mediante plataformas digitales oficiales, de acceso público y gratuito.
¿Cuáles son sus beneficios?
La creación del Renapsi puede representar varias ventajas para los usuarios de servicios inmobiliarios:
Mayor transparencia: permitirá contar con información oficial sobre los proveedores registrados.
Más herramientas para los consumidores: los usuarios tendrán una vía institucional para plantear reclamos relacionados con los servicios inmobiliarios.
Acceso gratuito a la información: los datos del registro deberán estar disponibles públicamente a través de plataformas digitales oficiales.
Mayor control sobre los proveedores: las empresas y personas que desarrollen actividades inmobiliarias estarán sujetas a un sistema de registro, supervisión y actualización.
Protección frente a posibles abusos: la medida busca fortalecer los mecanismos de defensa ante situaciones como cobros cuestionados, incumplimientos o condiciones contractuales que puedan afectar los derechos de los consumidores.
¿Dónde se podrán presentar los reclamos?
Los usuarios podrán realizar sus reclamos por la vía administrativa ante los centros de atención del usuario y del consumidor, de acuerdo con la Ley 453, de 4 de diciembre de 2013, General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores.
La norma establece que el Ministerio de Producción Sostenible, Medio Ambiente y Agua, mediante el Viceministerio de Comercio y Logística Interna, y Derechos del Usuario y Consumidor, estará encargado de la implementación, administración, actualización, supervisión y resguardo de la información del Renapsi.
¿Cuándo comenzará a aplicarse?
El decreto establece un plazo de 30 días hábiles desde su publicación para que el Ministerio de Producción Sostenible, Medio Ambiente y Agua apruebe la reglamentación necesaria para su cumplimiento.
Por ello, algunos detalles sobre el funcionamiento práctico del registro y los procedimientos de inscripción deberán conocerse con la reglamentación.
El Renapsi busca que el mercado de servicios inmobiliarios tenga mayor transparencia y control, al mismo tiempo que brinda a los usuarios más herramientas para conocer a los proveedores y ejercer sus derechos cuando consideren que fueron afectados.
La clave: antes de contratar un servicio inmobiliario, los consumidores podrán contar con una herramienta oficial para acceder a información y, ante posibles vulneraciones, recurrir a los mecanismos administrativos de reclamo.
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