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La aplicación “Segip Digital” permitirá solicitar duplicados de cédula y obtener certificaciones en línea las 24 horas del día. Los trámites presenciales continuarán disponibles para quienes lo requieran.
16/09/2026 13:47
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Las largas filas para algunos trámites de identificación podrían quedar atrás. El Servicio General de Identificación Personal (Segip) presentó nuevas herramientas digitales que permitirán a la población realizar gestiones desde el celular, sin necesidad de acudir inicialmente a una oficina.
A través de la aplicación móvil “Segip Digital”, los ciudadanos podrán solicitar la renovación mediante duplicado de la cédula de identidad y gestionar la certificación digital de datos, servicios que estarán disponibles durante las 24 horas del día, los siete días de la semana.
La presentación fue realizada por el director general ejecutivo del Segip, Diego Tejerina, quien explicó que la iniciativa busca reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a los servicios de identificación.
¿Cómo solicitar el duplicado de la cédula desde el celular?
Las personas que necesiten reponer su cédula por pérdida, robo o deterioro podrán realizar el trámite siguiendo estos pasos:
Una vez iniciado el proceso, la aplicación permitirá hacer seguimiento al estado del trámite y enviará una notificación cuando la cédula esté lista para ser recogida.
El usuario deberá acudir a la oficina seleccionada con su identificación correspondiente para retirar el documento.
Certificación de cédula llegará en formato PDF
El segundo servicio habilitado permitirá obtener una certificación digital de la cédula de identidad sin acudir a una oficina.
Para solicitarla, el ciudadano deberá:
Según explicó el Segip, este documento podrá llegar directamente al usuario sin importar la hora o el lugar donde realice la solicitud.
Los trámites físicos continuarán disponibles
Aunque la institución impulsa la digitalización de sus servicios, el Segip aclaró que los trámites presenciales continuarán habilitados en sus oficinas a nivel nacional para las personas que prefieran realizar el proceso de manera tradicional.
El ministro de Gobierno, Marco Oviedo, destacó que una gran parte de las solicitudes realizadas en el Segip corresponden a renovaciones de cédula, por lo que estas nuevas herramientas buscan atender una de las principales demandas de la población.
“Marcando Huella por Bolivia”: brigadas llegarán a municipios
Durante el lanzamiento también se presentó el programa “Marcando Huella por Bolivia”, una iniciativa que busca acercar los servicios del Segip a zonas alejadas del país.
El proyecto contempla el despliegue de brigadas móviles que llegarán a los 335 municipios y ocho autonomías indígenas originarias campesinas, llevando servicios de identificación, actualización de datos y emisión de documentos.
La institución informó que estas brigadas contarán con herramientas tecnológicas para atender a ciudadanos que actualmente deben trasladarse grandes distancias para realizar sus trámites.
Con estas nuevas opciones digitales, el Segip busca que obtener o renovar documentos sea un proceso más rápido, accesible y con menos tiempo de espera para la población.