La aplicación de mensajería más popular del mundo retira oficialmente su soporte para decenas de dispositivos móviles antiguos debido a incompatibilidades con sus nuevas herramientas de inteligencia artificial y privacidad.
10/08/2026 17:45
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A partir de este 10 de agosto, millones de usuarios en todo el mundo deberán revisar el estado de sus dispositivos móviles, ya que WhatsApp ha dejado de brindar soporte oficial en una amplia lista de teléfonos inteligentes que operan con sistemas operativos antiguos.
La medida afecta directamente a aquellos equipos que no tienen la capacidad técnica para actualizarse a la versión Android 5.0 (o superior) o, en el caso de Apple, a iOS 15.1.
¿Cuáles son los modelos afectados?
La actualización deja obsoleta a la aplicación en reconocidos modelos clásicos de diversas marcas líderes en el mercado:
Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core y Galaxy Trend Lite.
Motorola: Moto G y Moto E (primera generación).
LG: Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F7, Lucid 2, Nexus 4 y G2 Mini.
Sony: Xperia Z, Xperia Z2 y Xperia SP.
Huawei: Ascend Mate y Ascend G740.
Apple (iPhone): Modelos que no soporten iOS 15.1, tales como el iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s y iPhone 6.
El proceso de desconexión y los motivos de la medida
Desde la compañía se informó que el cese del servicio no ocurre de manera abrupta, sino mediante una transición gradual:
Suspensión de actualizaciones: Los dispositivos afectados dejan de recibir parches de seguridad y nuevas funciones de la app.
Fallas progresivas: Comienzan los inconvenientes técnicos en el envío y recepción de mensajes, seguidos de interrupciones en las llamadas y videollamadas de voz.
Bloqueo definitivo: Finalmente, la plataforma se vuelve totalmente inaccesible en el equipo.
La decisión responde a la necesidad de integrar tecnologías modernas y funciones recientes que demandan mayor potencia de procesamiento, tales como herramientas de inteligencia artificial, sistemas de cifrado más robustos y protocolos avanzados de privacidad que los teléfonos antiguos ya no pueden ejecutar.
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