Te puede interesar:
El problema podría tener una solución sencilla. La ubicación del router, la banda que utilizas, las redes de los vecinos e incluso los dispositivos conectados pueden estar afectando tu conexión. Conoce qué debes revisar y los trucos que pueden ayudarte a mejorar el WiFi de tu casa.
14/08/2026 14:17
Escuchar esta nota
Si tu WiFi se corta, funciona lento o pierde cobertura en algunas habitaciones, antes de comprar un router nuevo conviene revisar algunos aspectos básicos. En muchos casos, el problema puede estar en la ubicación del equipo, las interferencias o la cantidad de dispositivos conectados.
La primera prueba consiste en realizar un test de velocidad cerca del router y repetirlo en la habitación donde normalmente tienes dificultades.
Si cerca del equipo la velocidad es buena, pero disminuye considerablemente al alejarte, el problema probablemente está relacionado con la cobertura WiFi.
Para descartar un problema con el servicio de Internet, conecta una computadora directamente al router mediante cable Ethernet y realiza otra prueba.
Si por cable la velocidad se aproxima a la contratada, la conexión funciona y el inconveniente está en la red inalámbrica. Si también por cable la velocidad es baja, podría ser necesario contactar a la operadora.
La ubicación del router importa
Colocar el router dentro de un mueble, detrás del televisor o directamente en el suelo puede perjudicar la distribución de la señal.
Lo recomendable es ubicarlo en una zona relativamente central, elevada y despejada. Las paredes gruesas, el hormigón, los azulejos y algunas superficies metálicas también pueden reducir la intensidad de la señal.
Incluso mover el equipo unos metros puede mejorar la cobertura sin necesidad de realizar una inversión.
2,4 GHz o 5 GHz: no son lo mismo
Los routers suelen ofrecer dos bandas principales: 2,4 GHz y 5 GHz.
La banda de 2,4 GHz tiene mayor alcance, por lo que puede resultar más conveniente cuando existen varias paredes entre el router y el dispositivo. La de 5 GHz, en cambio, suele proporcionar mayor velocidad a corta y media distancia.
Por ello, para actividades como streaming o descargas, 5 GHz puede ser una buena alternativa cuando el dispositivo está relativamente cerca del router.
Las redes de los vecinos también pueden afectar
En edificios y zonas urbanas es habitual que existan numerosas redes WiFi funcionando simultáneamente. Cuando coinciden en canales similares pueden generarse interferencias que provocan lentitud, cortes o variaciones en la velocidad.
En la banda de 2,4 GHz, los canales 1, 6 y 11 son opciones habituales para reducir interferencias, aunque la configuración más adecuada depende del entorno y del router.
Revisa los dispositivos conectados
Televisores, consolas, cámaras, computadoras y teléfonos pueden consumir ancho de banda al mismo tiempo.
Una consola descargando una actualización, una televisión reproduciendo contenido en alta resolución y varios equipos sincronizando archivos pueden reducir el rendimiento disponible para otros dispositivos.
También es conveniente revisar qué equipos están conectados a la red. Si encuentras alguno que no reconoces, cambiar la contraseña del WiFi permitirá desconectar todos los dispositivos y volver a conectar únicamente los autorizados.
Actualizar y reiniciar también puede ayudar
El firmware del router puede incluir correcciones, mejoras de estabilidad y actualizaciones de seguridad. Por eso, conviene revisar si existe una actualización disponible en el apartado de administración del equipo.
Un reinicio ocasional también puede solucionar algunos problemas temporales de conexión.
¿Cuándo necesitas un repetidor o WiFi Mesh?
Si la vivienda es grande, tiene varias plantas o cuenta con paredes gruesas, un solo router podría no ser suficiente.
Un repetidor WiFi puede ayudar a cubrir una zona específica, pero debe colocarse donde todavía llegue una señal adecuada. Para viviendas más grandes, un sistema WiFi Mesh puede ofrecer una cobertura más uniforme.
Otra alternativa son los dispositivos PLC, que utilizan la instalación eléctrica para llevar la conexión a otras zonas de la vivienda.
Conecta por cable los equipos que puedas
Una Smart TV, consola o computadora cercana al router puede conectarse mediante Ethernet.
Además de proporcionar una conexión más estable, esto libera capacidad de la red inalámbrica para teléfonos, tablets y otros dispositivos que necesitan utilizar WiFi.
¿Cuándo contactar a la operadora?
Si después de realizar las pruebas la conexión también es lenta mediante Ethernet, el problema podría estar relacionado con el servicio de Internet.
En ese caso, reinicia el router y vuelve a realizar la medición. Si la velocidad continúa muy por debajo de la contratada, especialmente en varias pruebas, será conveniente comunicarse con la operadora.
También conviene observar las luces del router o de la ONT: indicadores anormales pueden ser una señal de problemas en la conexión.
No siempre necesitas cambiar de router
Un router antiguo no necesariamente debe ser reemplazado si ofrece buena cobertura, velocidades adecuadas y funciona correctamente con los dispositivos de la vivienda.
Sin embargo, cambiarlo puede tener sentido si presenta cortes frecuentes, reinicios inesperados, poca cobertura o dificultades para gestionar numerosos dispositivos.
Antes de gastar dinero, haz tres pruebas: mide la velocidad cerca del router, repítela en la zona problemática y comprueba la conexión mediante Ethernet. Con esos resultados podrás saber si necesitas mejorar la cobertura, ajustar la configuración o contactar a tu operadora.
Mira la programación en Red Uno Play