¿Su Outlook dejó de recibir correos? Estos pasos pueden ayudarle a liberar espacio gratis

Cuando una cuenta de Hotmail, ahora integrada en Outlook.com, alcanza su límite de almacenamiento, puede dejar de enviar y recibir correos. Microsoft ofrece herramientas gratuitas para identificar y eliminar los mensajes que ocupan más espacio.

Según los datos proporcionados, Outlook.com dispone de 15 GB de almacenamiento gratuito para el buzón, por lo que una de las primeras opciones es revisar qué carpetas están utilizando mayor capacidad.

Pasos para liberar espacio

Para conocer el almacenamiento utilizado, se debe ingresar a Configuración, luego a Cuenta y seleccionar Almacenamiento. Allí se puede revisar cuánto espacio ocupa cada carpeta y eliminar mensajes según su antigüedad, según Infobae. 

Uno de los pasos más importantes es vaciar la carpeta Elementos eliminados, ya que los correos borrados continúan ocupando espacio hasta que se eliminan definitivamente o pasan 30 días.

También es recomendable revisar la carpeta Correo no deseado, cuyos mensajes se eliminan automáticamente después de 10 días.

Los archivos adjuntos pueden ocupar más espacio

Los correos con fotografías, videos y documentos suelen ser los que más almacenamiento consumen. Outlook permite ordenar los mensajes por tamaño para identificar rápidamente los más pesados.

En caso de necesitar conservar un archivo adjunto, se puede guardar en OneDrive y posteriormente eliminar de forma definitiva el correo original.

La herramienta Limpiar también permite eliminar mensajes innecesarios de un remitente, conservar únicamente el más reciente o borrar aquellos con determinada antigüedad.

Estas acciones permiten recuperar espacio sin necesidad de pagar por almacenamiento adicional. Si la cuenta ya superó el límite y dejó de recibir mensajes, después de liberar espacio será necesario solicitar nuevamente el envío de los correos que fueron rechazados.