¿Te llaman y cuelgan? ¡Cuidado! Podría ser una estafa o una llamada automática

Si respondes una llamada desconocida y del otro lado no responde nadie, o simplemente cortan después de unos segundos, no estás solo. Estas llamadas son cada vez más frecuentes y pueden tener diferentes explicaciones: desde sistemas automáticos de telemarketing hasta intentos de verificar qué números están activos.

Por eso, si recibes este tipo de llamadas, lo más recomendable es no devolverlas automáticamente ni brindar información personal.

Hay varias razones posibles detrás de una llamada silenciosa o que se corta apenas respondes.

1. Sistemas automáticos que verifican números activos

Algunas campañas automatizadas realizan llamadas a gran cantidad de números para determinar cuáles están activos y en qué horarios suelen ser atendidos. Esa información puede utilizarse posteriormente en campañas de telemarketing o quedar expuesta a otros usos no deseados.

2. Marcadores predictivos de call centers

Los centros de atención telefónica utilizan sistemas que pueden marcar varios números al mismo tiempo. Si respondes pero en ese instante no hay un operador disponible para tomar la llamada, el sistema puede cortar automáticamente.

Por eso, una llamada silenciosa no significa necesariamente que se trate de una estafa.

3. La modalidad “Wangiri”

Otra posibilidad es la conocida estafa Wangiri, en la que el objetivo es generar una llamada perdida para despertar curiosidad y conseguir que la persona devuelva el llamado.

El riesgo está en que algunas de estas llamadas pueden derivar a números con costos elevados o servicios no deseados. Por eso, no conviene devolver llamadas internacionales o de números desconocidos sin verificar primero su procedencia.

4. ¿Pueden intentar grabar tu voz?

También circulan advertencias sobre llamadas que buscan conseguir una grabación de la voz de la persona. Sin embargo, es importante no asumir que toda llamada silenciosa tiene ese objetivo.

¿Qué hacer si te llaman y no responden?

No devuelvas automáticamente la llamada. Si no reconoces el número, primero verificá quién está detrás.

Bloquea el número si las llamadas son insistentes o sospechosas.

Activa los filtros contra spam disponibles en tu teléfono o utilizá una aplicación confiable de identificación de llamadas.

No brindes información personal o bancaria. Ninguna llamada inesperada debería llevarte a compartir contraseñas, códigos de seguridad o datos financieros.

Si alguien dice representar a un banco, empresa o institución, cortá la llamada y comunicate con esa entidad mediante un número oficial.