Facebook e Instagram empiezan a funcionar en algunos países, aunque el servicio es inestable

Luego de 7 horas de apagón, Facebook e Instagram comenzaron a funcionar y actualizar sus contenidos, principalmente en Argentina. En cambio, el servicio de mensajería de WhatsApp continuaba fallando, aunque su versión de escritorio dejó de dar mensajes de error. No obstante, sin la conexión al teléfono seguía sin poder usarse.

Según el sitio Downdetector, que monitorea el estado de los sitios y redes sociales más populares, el incidente que afectó a las tres plataformas que son propiedad de Zuckerberg comenzó a las 12.15 y el alcance era global.

WhatsApp no se podía conectar al servidor: al enviar un mensaje quedaba trabado con el famoso "relojito". Desde la versión web aparecía el mensaje que hace referencia a que la url no se puede comunicar con el teléfono.

Facebook, en tanto, no lograba establecer conexión de ningún tipo ni actualizar el inicio. La falla también afectaba a Messenger, la plataforma de mensajería de la red social.

En el caso de Instagram, un cartel avisaba que "no se puede actualizar el feed", mientras que a algunos usuarios ni siquiera les cargaban las últimas publicaciones ni historias.

Las tres compañías pertenecen al mismo grupo empresarial y no solo sus redes sociales fallaron, ya que al intentar acceder a sus blogs oficiales también se registraban errores.

Es normal que una página web o una app sufran interrupciones de servicio, aunque es inusual que ocurra a nivel mundial y durante tanto tiempo.

“Somos conscientes que algunas personas tienen problemas para acceder a la aplicación de Facebook. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, indicó Facebook en su cuenta de Twitter. El mensaje fue replicado por los perfiles oficiales de Instagram y WhatsApp.

En el transcurso de la tarde, en medio de la incertidumbre sobre el estado de situación, el CTO (director de tecnología) de Facebook, Mike Schroepfer, publicó en Twitter: "Sinceras disculpas a todos los afectados por las interrupciones de los servicios de Facebook en este momento. Estamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar (debug) y restaurar lo más rápido posible".

Según trascendió, los empleados de Facebook ni siquiera podían ingresar a los edificios de la compañía esta mañana para evaluar el alcance de la interrupción porque sus credenciales no funcionaban.

La de este lunes es interrupción más prolongada de Facebook desde 2008, cuando su servicios se cayeron durante casi un día entero. Claro que en ese momento eran 80 millones de usuarios: hoy, más