"Rata insensible": denuncian que conductores de app insultan a pasajeros en redes sociales

En redes sociales, se descubrió la existencia de páginas donde conductores que usan una aplicación de taxis comparten capturas de pantalla "escrachando", ofendiendo y hasta insultando a usuarios que buscaban tarifas económicas para sus viajes.

Las imágenes muestran la ruta solicitada, el precio propuesto, el nombre y hasta foto del usuario.

La app está disponible en varias ciudades del país como una alternativa a los tradicionales radio taxis. Sin embargo, los internautas se sorprendieron al leer lo que estas personas decían de sus potenciales clientes en una página de Facebook.

Asimismo, se viralizó un video donde se observa a un conductor que llega hasta donde el usuario, que es un hombre con su bebé en brazos, pero solo le insulta, usando la frase "colla de m...", y empieza a avanzar casi empujando al cliente, que está por abrir la puerta.

Usuarios opinan que no es necesario el escrache y que simplemente deben rechazar las carreras, ya que no tienen la obligación de aceptarlas.

Conductores de estas aplicaciones consultados por Red Uno aseguraron que no sabían de la existencia de esta página, que, en todo caso, son opiniones personales.

"Hay pasajeros que sí exageran con los precios, a mi parecer, porque al Aeropuerto por 10 bolivianos no da. Personalmente, yo lo omito", respondió un chofer.

Otros condenan, condenan la página de insultos. Además, solicitan a la Alcaldía que elabore una escala de precios promedio para que no haya este tipo de situaciones.

Vea algunas de los comentarios hechos por los conductores:

Al respecto, Mauricio Leone, presidente de la Asociación de Radio Móviles de Cochabamba (Aramco), indicó que la falta de un marco normativo y una regulación tarifaria para conductores de aplicaciones genera el problema.

"La página que han creado los conductores para insultar o hacer seguimientos a los usuarios que no quieren cancelarles es una 'travesura'. Lo que realmente es serio, son los actos delincuenciales que se han denunciado referente a violaciones, secuestros e intentos de extorsión", afirmó.

No se declaró en contra del avance tecnológico, pero exigen que se defina qué autoridad debe tomar cartas en el asunto.

"En el tema tarifario, los conductores de esta app, algunos son honrados, pero están cayendo en su propia trampa. Llegado el momento en que tengan que cancelar los repuestos de su movilidad, van a estar con números rojos. Bajan las tarifas de tal manera que ni ellos mismos acceden, es el inicio de grandes problemas económicos", agregó.

Por otro lado, desde Movilidad Urbana de la alcaldía lamentan el hecho y aseguran que solicitarán a la Unidad de Cibercrimen de Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen (Felcc) que analice las páginas. Además, recomiendan a la población utilizar el servicio 'Taxi Seguro", que garantiza la identificación del conductor.

Ever Rojas, de Movilidad Urbana, comentó también que el tema es competencia de la ATT y que las personas que han sido "escrachadas" en estas páginas y grupos hagan su denuncia.