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Aunque las fichas digitales ya están habilitadas en el Hospital de Niños, madres y padres todavía hacen filas para conseguir atención. Algunos desconocen el nuevo sistema, mientras quienes ya lo probaron destacan que pueden obtener su turno en cuestión de segundos desde el celular.
21/10/2026 8:22
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La implementación de las fichas médicas digitales en el Hospital de Niños “Dr. Mario Ortiz Suárez”, en Santa Cruz de la Sierra, busca reducir las filas y facilitar el acceso a la atención médica. Sin embargo, este miércoles todavía se observó a madres y padres de familia haciendo fila para obtener fichas de manera presencial, algunos sin conocer la nueva modalidad.
La Gobernación de Santa Cruz habilitó esta alternativa para que los usuarios puedan gestionar sus turnos desde un teléfono celular o una computadora, sin necesidad de madrugar para conseguir atención.
Una madre de familia que obtuvo su ficha mediante la plataforma digital destacó la rapidez del trámite.
“Rapidito nomás es, en cuestión de segundos saqué turno”, relató. Explicó que ingresó los datos del paciente, del tutor que lo acompañará y la especialidad requerida. La mujer acudió al hospital para una atención de laboratorio y señaló que pudo realizar el procedimiento sin dificultades.
Otros usuarios indicaron que todavía no habían probado esta opción. Un padre de familia que esperaba conseguir una ficha consideró positiva la medida, especialmente para quienes deben madrugar para acceder a una consulta.
Algunas personas desconocen la modalidad
Durante el recorrido por el establecimiento, algunas personas señalaron que recién se estaban enterando de la habilitación de las fichas digitales. Una madre de familia consideró que esta alternativa permitirá evitar las filas.
Pese a la implementación del sistema, varios pacientes continuaban esperando de manera presencial. Se espera que esta situación cambie a medida que más personas conozcan y se familiaricen con el procedimiento.
¿Dónde se puede obtener la ficha digital?
Los usuarios pueden ingresar al portal salud.santacruz.gob.bo para gestionar sus turnos médicos en línea.
La modalidad está habilitada para hospitales de tercer nivel de Santa Cruz, entre ellos el Hospital de Niños y el Hospital San Juan de Dios, con el objetivo de agilizar la obtención de fichas y reducir las filas.