¿Qué sucede con las redes de un fallecido? La cuenta conmemorativa es una opción

Cuando una persona fallece, sus cuentas en redes sociales pueden permanecer activas y visibles, generando dudas entre familiares y amigos sobre qué ocurre con sus publicaciones, fotografías y demás contenidos.

El experto en tecnología y marketing, Arturo Morón, explicó que las redes sociales tienen diferentes mecanismos para actuar ante el fallecimiento de un usuario.

“Muchas veces la gente quiere rendirle un tributo, un homenaje, pero eso se llama cuenta conmemorativa. Las redes sociales, hay algunas que lo permiten y otras que no”, señaló.

Entre las plataformas que permiten esta alternativa están Facebook, Instagram y LinkedIn. En cambio, X, anteriormente conocida como Twitter, contempla la baja de la cuenta cuando se reporta el fallecimiento del usuario.

Morón explicó que Facebook permite que una persona, mientras está viva, designe a un contacto para gestionar su perfil después de su fallecimiento.

“Uno puede entrar a mi cuenta de Facebook hoy y designar a una persona, en el caso de que yo fallezca, tenga el acceso para poder poner mi cuenta como conmemorativa”, indicó.

Para dejar esta opción configurada en Facebook, el usuario debe ingresar a “Configuración y privacidad”, luego dirigirse a “Configuración” y buscar el apartado relacionado con la información personal y el control de la cuenta. Allí puede encontrar la opción de cuenta conmemorativa o contacto de legado, seleccionar a una persona de confianza y confirmar la designación. Las denominaciones pueden variar según la versión de la plataforma.

El especialista recomendó realizar esta configuración con anticipación, principalmente para evitar que una cuenta quede expuesta y pueda ser utilizada de manera indebida. 

“Esa persona tiene acceso a lo que tenés en redes, pero no tiene acceso a tus mensajes. Eso está totalmente privado”, aclaró Morón.

En caso de que el usuario fallecido no haya designado previamente a una persona, los familiares también pueden iniciar el trámite ante la plataforma. Para ello, explicó el especialista, se debe presentar documentación que acredite el fallecimiento, como el certificado de defunción, para que la red social pueda realizar la correspondiente verificación.

Después de verificar la documentación, Meta puede ofrecer distintas alternativas, entre ellas eliminar definitivamente la cuenta o mantenerla como un perfil conmemorativo. De esta manera, los familiares pueden decidir qué ocurrirá con el contenido y la presencia digital de la persona fallecida.