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En lugar de concentrarse únicamente en qué lugares visitar, el desafío está en definir qué puede hacer, aprender o experimentar una persona durante su estadía.
05/10/2026 13:26
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Un destino turístico puede ofrecer los mismos paisajes, calles, sabores o espacios de siempre y, aun así, ser descubierto de una manera diferente. Esa posibilidad está en el centro del turismo creativo, en diseñar experiencias que permitan al visitante relacionarse con un lugar desde una perspectiva distinta y convertir esa interacción en parte del producto turístico.
La propuesta supone un cambio en la manera de pensar la actividad. En lugar de concentrarse únicamente en qué lugares visitar, el desafío está en definir qué puede hacer, aprender o experimentar una persona durante su estadía. Una actividad vinculada con un oficio, una propuesta gastronómica, un recorrido temático o una experiencia de aprendizaje pueden ampliar el valor de un destino sin necesidad de modificar aquello que le da identidad.
“Para que una experiencia se convierta en un producto, debe dejar de ser solamente una actividad recreativa. Tiene que convertirse en una propuesta que genere valor para el territorio. Ese es el nuevo desafío del turismo”, afirmó Susana Rocío Rojas Pedraza, directora de la carrera de Turismo y Hotelería de la Universidad Privada Franz Tamayo – Unifranz Santa Cruz.
La UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura) señala que el turismo creativo combina tradición e innovación y promueve la participación activa del visitante. Bajo este enfoque, la creatividad no se limita a la promoción, interviene en el diseño de experiencias y puede generar oportunidades económicas y sociales para las comunidades que forman parte del destino.
Ese es uno de los temas que se aborda en el IV Foro Internacional de Economía Creativa, que se desarrolla en Cochabamba, un espacio que reúne a especialistas y actores vinculados a las industrias creativas para reflexionar sobre las oportunidades, desafíos y nuevas perspectivas de este sector.
Diseñar experiencias también requiere formación
Convertir una idea en una experiencia turística demanda más que creatividad. Implica identificar públicos, interpretar las características de un territorio, diseñar productos, incorporar herramientas digitales, gestionar servicios y evaluar su sostenibilidad.
Estas capacidades forman parte del campo profesional de Turismo y Hotelería. La carrera de Turismo y Hotelería de Unifranz incorpora áreas relacionadas con el diseño de experiencias, la planificación y gestión de destinos, la innovación y el desarrollo de emprendimientos turísticos. La formación de profesionales con esta mirada es relevante para un sector que busca diversificar su oferta y responder a viajeros con intereses cada vez más específicos.
“El profesional en turismo ya no debe limitarse a vender un territorio turístico. Ahora debe convertirse en un creador de experiencias, articulando la gastronomía, el folclore, la cultura, la historia y la naturaleza. El turista debe dejar de ser un espectador para convertirse en protagonista”, explicó Rojas.
La experiencia, entonces, puede convertirse en una unidad de innovación para el turismo. No se trata solamente de agregar actividades a un itinerario, sino de pensar propuestas con una lógica propia, capaces de generar conexión entre visitantes, prestadores de servicios y actores locales.
“El profesional debe ser multidisciplinario y trabajar con el Gobierno, la empresa privada y las comunidades. Necesita conocimientos de patrimonio, marketing turístico, planificación y desarrollo territorial, además de competencias digitales. Todo esto permite potenciar y dar valor al desarrollo económico, turístico y social de un territorio, concluyó.
Cochabamba lleva el turismo creativo a la agenda
Esta discusión tendrá un espacio específico en el IV Foro Internacional de Economía Creativa, organizado por Unifranz, que se realizó el 17 y 18 de septiembre de 2026 en Cochabamba. El encuentro abordó, entre otros temas, turismo y gastronomía creativa, inteligencia artificial, clústeres y nuevos modelos de negocio.
Dentro de su programa participó Alex Paredes, especialista en economía creativa y turismo creativo, quien ofreció una conferencia sobre la reinvención de los destinos y una master class relacionada con modelos de negocio para este sector.
La agenda planteó una oportunidad para observar el turismo desde el diseño de experiencias: cómo detectar posibilidades que ya están presentes en un territorio, convertirlas en propuestas viables y generar valor sin desvincularlas de su contexto.
Para Bolivia, el desafío está en ampliar la manera de presentar sus destinos. La innovación turística no necesariamente comienza con un nuevo lugar en el mapa. Puede comenzar con una pregunta más concreta: ¿qué experiencia diferente puede vivir una persona en un destino que ya conoce?