WhatsApp: el servicio de mensajería no funciona

El servicio de mensajería WhatsApp ha sufrido problemas de conexión esta tarde de martes, los usuarios de la popular aplicación no pueden utilizarla con normalidad.

El fallo alcanzó a la aplicación móvil de WhatsApp. A las 16:00, el portal Down Detector indicó que hay una "falla potencial" en WhatsApp, luego de recibir un alto número de reportes de usuarios.

Según el sitio, un 61% de los usuarios dijo no poder enviar ni recibir mensajes por medio de la aplicación, mientras que un 39% dijo tener problemas de conexión. 

Minutos después a las 16:06, la plataforma actualizó el informe y confirmó que WhatsApp sí presentaba problemas en sus servidores. Sin embargo, los servicios de la plataforma empezaron a restablecerse.  

En Twitter, usuarios dijeron que la falla se presentó pocos minutos antes de las 16:00. Quienes ya estaba conectados al servicio WhatsApp Web perdieron la conexión y el servidor les reflejaba el mensaje "Conectando a WhatsApp... Reintentando". 

En Twitter, muchos usuarios escribían comentarios preguntando si el error era global o sólo les afectaba a ellos. La etiqueta WhatsApp se ha convertido en pocos minutos en Trending Topic.

Los mensajes no se pueden enviar ni entregar: los usuarios de la aplicación asisten con impotencia al icono del reloj como testigo principal de la caída. Tampoco la aplicación consigue conectar con los servidores: el mensaje de “Conectando” aparece en la parte superior de la app.

La versión de WhatsApp Web tampoco funciona.