Los ciudadanos ya pueden comunicar el estado de las vías a través de una nueva herramienta de WhatsApp.
12/06/2026 11:15
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Con el objetivo de agilizar la atención de calles deterioradas y mejorar el mantenimiento vial en la ciudad, la Alcaldía cruceña puso en funcionamiento un chatbot de WhatsApp que permitirá a los ciudadanos reportar baches de manera rápida y sencilla.
A través de la línea 780 96 126, los vecinos podrán enviar fotografías, la ubicación exacta y las coordenadas GPS de los puntos afectados, facilitando así la identificación de los daños y la programación de los trabajos de reparación.
Desde el Gobierno municipal señalaron que esta herramienta busca fortalecer la participación ciudadana y optimizar los tiempos de respuesta ante los reportes de baches en distintos barrios de la capital cruceña.
El sistema permitirá centralizar la información enviada por los usuarios, lo que contribuirá a una mejor planificación de las labores de mantenimiento y refacción de las vías. Las autoridades invitaron a la población a utilizar este nuevo canal digital para colaborar en la mejora de la infraestructura urbana de la ciudad.
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