La astucia de los estafadores ha crecido exponencialmente, aprovechando la tecnología para alcanzar a sus víctimas. Para combatir estas prácticas y proteger a la población, la Red Uno te presenta una serie de recomendaciones cruciales:
1. Cuidado con los números desconocidos:
- No respondas a llamadas o mensajes de números que no reconoces. Lo mejor es bloquearlos inmediatamente para evitar futuros contactos.
2. Reúne pruebas:
- Si recibes una llamada o un mensaje sospechoso, captura una foto o guarda una copia del mismo. Estas pruebas serán útiles para denunciar a los estafadores y bloquear sus líneas.
3. Protege tus datos:
- Nunca compartas información personal, datos de tarjetas de crédito o claves bancarias a través de internet, especialmente si te lo solicita un contacto desconocido.
4. Canales oficiales:
- Las empresas de telefonía e internet no te contactarán para ofrecerte premios o beneficios a través de números desconocidos. Solo se comunicarán contigo a través de sus canales oficiales.
5. Verifica la identidad:
- Si recibes una llamada sospechosa de una supuesta representante de una empresa o institución, solicita su nombre completo, número de identificación y número de contrato. Esto te ayudará a verificar su autenticidad y tener pruebas en caso de ser necesario.
¿Dónde denunciar si eres víctima de estafa?
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) de Bolivia ha puesto a disposición de la población una plataforma en línea llamada "Bloquea la Estafa" para que las personas puedan denunciar intentos de estafa realizados a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto. Para presentar una denuncia, siga estos pasos:
Paso 1: Acceda a la plataforma
Paso 2: Adjunte pruebas
- Si tiene pruebas que demuestren el intento de estafa, puede adjuntarlas al formulario. Esto puede incluir capturas de pantalla de conversaciones, mensajes de texto, audios o imágenes.
Paso 3: Describa el motivo de la denuncia
- En la casilla "Descripción", escriba un relato detallado del intento de estafa. Indique qué tipo de estafa fue (por ejemplo, suplantación de identidad, phishing, etc.), cómo se desarrolló y qué información o datos le solicitaron.
Paso 4: Seleccione el modo de notificación
- Elija cómo desea recibir información sobre el estado de su denuncia. Puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico, SMS o teléfono.
Mira la programación en Red Uno Play
